Как оформить услугу кредитные каникулы в втб 24

Как оформить кредитные каникулы в ВТБ 24

Даже у самого ответственного клиента банковской системы могут произойти в жизни такие ситуации, когда он временно не в состоянии вовремя оплатить долги по кредиту. Банк «ВТБ 24», в таких случаях, предусматривает возможность кратковременной финансовой передышки для заемщика — оформление услуги «Кредитные каникулы».

Что такое кредитные каникулы

Кредитные каникулы подразумевают период официальной свободы от обязательств. Благодаря им допускается пропуск планового платежа, который состоит из основного долга, процентов за пользование кредитом и страховой комиссии. То есть, заемщик один раз в течение полугода может пропустить платеж, при этом сохраняя положительную кредитную историю и не получая штрафные санкции.

График платежей изменяется — сдвигается на следующий период, а срок кредитного договора увеличивается ровно на количество пропущенных платежей.

Данная услуга предоставляется только при предъявлении веских оснований, выражающихся в необходимости решения вопросов временной неплатежеспособности.

Кто может получить

Получить доступ к услуге может клиент банка «ВТБ 24», который оформил кредитный договор без залога, и на день обращения не имеет задолженностей и просрочек по кредиту. Обязательным условием являются соблюдение сроков.

Можно получить отсрочку, если:

• кредитом пользуется клиент не менее 6 месяцев;
• срок окончания кредита составляет более 3 месяцев;
• запрос на услугу был оформлен до даты очередного планового платежа.

Свою неплатежеспособность необходимо будет доказать. Причины могут быть различными: сокращение на работе, банкротство предприятия, развод, уход в декрет и рождение детей, серьезное заболевание или оформление больничного листа по уходу за родственником, а также потеря кормильца.

Банк «ВТБ 24» расширил список претендентов на кредитные каникулы. Данной услугой могут воспользоваться не только несостоятельные в финансовом смысле клиенты, но и те, кто уехал в очередной длительный отпуск или на время новогодних праздников.

Возможность подключения к услуге должна быть зафиксирована в договоре. На особые условия могут рассчитывать клиенты, которые многолетним сотрудничеством доказали свою добропорядочность.

Варианты кредитных каникул

«ВТБ 24» разработал несколько каникулярных программ, предназначенных для решения финансовых ситуаций клиентов разной степени сложности.

Полная отсрочка

Если постоянный клиент попал в крайне затруднительное материальное положение и предъявил документальное доказательство, он может рассчитывать на полную отсрочку. В этом варианте «кредитных каникул» заемщик может не платить не один месяц, а длительное время.

Срок отсрочки определяется банком и фиксируется документально. Следует учитывать, что после возобновления платежей, ежемесячная сумма возрастет из-за того, что срок кредитного договора остался неизменным.

Стоимость полной отсрочки составляет до 500 рублей за каждый каникулярный месяц.

Вариант частичной отсрочки применяется чаще полной и заключается в том, что на основании заявления заемщика предлагается:

• измененный график платежей;
• уменьшается сумма ежемесячного платежа.

Более комфортные условия создаются за счет того, что у заемщика возникает возможность гасить долг, временно не оплачивая проценты. Или, наоборот, выплачивая только проценты.

Банк может предложить продлить срок договора с возможностью уменьшения ежемесячных взносов.

По истечению срока окончания кредитных каникул комиссионный сбор и проценты в полном объеме придется вернуть.

Перерасчет суммы кредита

Вариант реструктуризации суммы кредита за счет смены валюты также может снизить платежи заемщика, попавшего в неблагоприятную ситуацию. Такой вид каникул можно использовать при резком изменении валютного курса:

• пересчитать в рублях, если курс международной валюты взлетает вверх;
• пересчитать в долларах или евро, если курс резко снижается.

Как оформить кредитные каникулы в «ВТБ 24»

В том случае, если заемщик не менее чем полгода добросовестно осуществляет платежи по кредиту, он может, благодаря «Кредитным каникулам» пропустить ежемесячный платеж, получив разрешение банка.

Для клиентов, участвующих в программе «Ипотечный бонус», услуга ограничена, если договор заключен после 01.10.2015. Информацию о возможности подключения можно узнать, позвонив по телефону 88001002424.

Порядок действий

Для того, чтобы воспользоваться отсрочкой на законодательном уровне, необходимо:

• Положить на счет 2000 рублей — сумму равную стоимости услуги.
• Обратиться в офис банка для подключения.
• Написать обоснованное заявление.
• Предоставить требуемые документы.
• Получить положительное решение.
• Заплатить за услугу.
• Дождаться ответ на заявление.
• Получить новый график платежей или предложение оформить кредитный договор с изменением условий.

Если активация услуги происходит по телефону, то алгоритм действий несколько иной:

• Представиться, указав личные данные.
• Сообщить оператору реквизиты договора и карты.
• Продиктовать номер и серию документа, подтверждающего личность.
• Ответить на вопрос оператора о кодовом слове.
• Обосновать необходимость услуги.

В том случае, если договор закрепляет права заемщика на возможность оформления кредитных каникул, а банк отказывает в них, клиент может обратиться в судебные органы с иском против банка.

Но до крайней меры обычно дело не доходит: при соблюдении условий, банк идет навстречу клиентам, попавшим в сложную ситуацию.

Обоснованными причинами отказа по предоставлению кредитных каникул считаются два условия:

• увольнение по собственному желанию;
• предоставление заявления в день очередного платежа.

Куда обращаться

Услуга может быть подключена автоматически при оформлении кредита, в таком случае, ее необходимо активировать, обратившись:

• в центр обслуживания по телефону 88001002424;
• в любое подразделение «ВТБ 24».

За активацию «Кредитных каникул» потребуется оплатить 2000 рублей единовременным платежом.

Если услуга не подключена, следует сразу при наступлении неблагоприятного финансового периода, обратиться в офис кредитной организации.

Подключить или активировать услугу можно в любое время, до даты очередного планового платежа.

Что потребуется

Для того, чтобы обратиться за помощью в банк «ВТБ 24», необходимо собрать документы, подтверждающие неплатежеспособность или изменение материального положения в сторону ухудшения и заблаговременно представить их.

Необходимые документы

Заемщик, решивший по тем или иным причинам, сделать перерыв в погашении кредита, должен представить в банк, до наступления срока очередного платежа основной документ — заявление, которое пишется по стандартной форме.

В этом документы обязательно должны найти отражения такие сведения, как:

• адресат — руководитель отделения «ВТБ 24»;
• личные и контактные данные заявителя;
• реквизиты: паспорта, кредитного договора;
• причины невозможности своевременного погашения;
• доказательства того, что финансовые трудности носят временный характер;
• гарантии того, что долговые обязательства будут выполнены в полном объеме;
• собственноручная подпись;
• дата составления документа.

Кроме заявления потребуется позаботиться о сборе других документов, среди которых:

• кредитный договор;
• свидетельство о рождении ребенка;
• выписка из стационара о заболевании;
• свидетельство об инвалидности;
• приказ о сокращении штатов;
• больничный лист по уходу за больным;
• трудовая книжка;
• справка о переезде;
• документ о постановке на учет по безработице;
• акт о причинении вреда имуществу.

Любой другой документ, который подтверждает, что произошли временные изменения в платежеспособности клиента, увеличились жизненно важные расходы и через определенный срок положение, возможно, изменится к лучшему.

Преимущества и недостатки

Каникулы позволяют клиенту, попытаться улучшить свою финансовую ситуацию: устроиться на работу или взять в долг у близких, продать ценное имущество и с полученных денег возобновить платежи.

Отсрочка позволяет повысить вероятность выплаты долга без начисления дополнительных процентов и неустойки за невыполнение обязательств по договору. Важно, что каникулы можно оформлять неоднократно, до двух раз в течение года.

В случае стабилизации ситуации, клиент не испортит свои взаимоотношения с банковской системой и впредь сможет рассчитывать на новые кредиты.

К минусам относится необходимость полностью вернуть долг по кредиту, но кроме того, дополнительно заплатить за услугу. Во время каникул долг не будет уменьшаться, а переплата будет увеличиваться в зависимости от каникулярного срока.

По отзывам пользователей, «Кредитные каникулы» являются совершенно бесполезным механизмом в том случае, если заемщик наверняка знает, что денег на погашение кредита в ближайшее время не будет. Оформление услуги только обострит ситуацию.

Кредитные каникулы — время для поиска выхода из кризиса, в течение которого нужно искать и находить пути решения проблем.

Источник: https://vtb-gid.com/kak-oformit-kreditnye-kanikuly-v-vtb-24/

Кредитные каникулы в ВТБ

Банк ВТБ предоставляет отсрочку платежа посредством услуги «кредитные каникулы». Просрочка по кредиту – распространённая проблема в области кредитования. Клиенты несвоевременно вносят ежемесячные платежи, получают штрафные комиссии и портят свою кредитную историю.

Часто в таких ситуациях заёмщики отказываются общаться с клиентской службой банка, а позже им приходится объясняться с сотрудниками службы взыскания. Во избежание подобных случаев, введена эта услуга.

Кредитные каникулы в ВТБ – что это такое?

Банк ВТБ имеет дополнительную услугу под названием «кредитные каникулы». Это программа для заёмщиков, которая позволяет перенести средства в счёт погашения планового платежа (основной долг, проценты и комиссия за страхование). При использовании услуги суммы погашения обязательств не изменяются, продлевается срок выплаты займа, штрафные санкции не начисляются.

Как только кредитные каникулы прекращают действие, платежи вносятся в том же объёме по обновлённому графику. При подключении этой услуги изменения вносятся в кредитный договор.

Кому можно использовать кредитные каникулы в ВТБ 24 — условия 2019 года

Заявление клиента на предмет подключения услуги, рассматривается банком в течение 5 рабочих дней. Чтобы узнать о решении банка, необходимо позвонить в клиентскую службу либо воспользоваться личным кабинетом.

Подключение услуги кредитные каникулы в ВТБ 24 актуально:

• При регулярном и своевременном погашении суммы ежемесячного платежа в течение 6 месяцев;
• Если кредитный договор оформлен больше чем полгода назад, и до конца срока выплаты кредита осталось не меньше 3 месяцев;
• Если соискатель в течение последнего полугодия услугой не пользовался;
• При предоставлении документа, подтверждающего факт неплатёжеспособности.

Стоимость подключения услуги в 2019 году

С 28 августа 2018 года активация услуги «кредитные каникулы» осуществляется бесплатно. До этой даты активация происходила на платной основе и составляла 10 % от суммы ежемесячного платежа (не менее чем за 1000 рублей).

Когда стоит воспользоваться услугой

Применить отсрочку платежа клиенту необходимо, если у него нет возможности до следующей даты платежа исправить плачевное финансовое положение.

Активизировать услугу выгодно не только заёмщику, но и банку. Кредитору надёжнее предоставить отсрочку платежа, нежели потом обращаться в суд по вопросу неуплаты.

Кредитные каникулы позволяют избежать штрафа за пропущенный платёж, сохранить положительную кредитную историю. А также использование услуги позволяет исключить отъём залогового имущества.

Подробный перечень случаев, предусмотренных для активации услуги, указывается в кредитном договоре. В зависимости от степени проблемы, банк индивидуально устанавливает продолжительность отсрочки.

Чаще опция «кредитные каникулы» подключается для кредитных договоров на малые и средние суммы.

Как оформить кредитные каникулы

Чтобы воспользоваться кредитными каникулами, необходимо подключить услугу одним из способов:

1. Позвонить в клиентскую службу ВТБ банка. Оператор уточнит у заёмщика его личные данные и информацию по кредитному договору для идентификации;
2. Прийти в отделение банка и обратиться к сотруднику;
3. Подать заявление через личный кабинет ВТБ Онлайн.

Документы

В отделении банка необходимо подать заявление с указанием причины временной финансовой неустойчивости. На основании этого обращения банк принимает решение о предоставлении отсрочки платежа.

Для подачи заявления необходимо иметь с собой:

• Паспорт;
• Кредитный договор.

Обязательно дополнительно представляется документ, подтверждающий низкую платёжеспособность (либо её отсутствие) соискателя:

• Справка от врача (если у клиента серьёзные проблемы со здоровьем либо он получил инвалидность, необходимо представить оригинал документа);
• Трудовая книжка (при увольнении с работы необходимо принести оригинал трудовой книжки, где будет соответствующая запись);
• Документ, подтверждающий понижение заработной платы (если заёмщик поменял место работы и получает доход меньше, чем раньше, его необходимо подтвердить справкой);
• Свидетельство о смерти (в случае потери близкого родственника, кредитор может пойти навстречу и отсрочить платёж);
• Справка из центра занятости населения (если клиент лишился работы, необходимо встать на учёт в центр занятости. Ему выдаётся справка о том, что он состоит на учёте и ищет работу).

Для подключения услуги по ипотеке и автокредиту, следует представить аналогичный пакет документов.

Причины отказа банка

Предоставление справки о подтверждении временной финансовой неплатёжеспособности не гарантирует одобрение банка, существуют исключения:

1. Если в трудовой книжке соискателя стоит отметка «Уволился по собственному желанию»;
2. Отсутствуют документы, подтверждающие трудное финансовое положение;
3. Подача заявления на подключение услуги в день внесения суммы ежемесячного платежа.

Смотрите на эту же тему:  Как пополнить счет телефона с карты ВТБ?

Заключение

Услуга «кредитные каникулы» в ВТБ помогает заёмщикам, имеющим трудное финансовое положение. Для подключения услуги необходимо собрать пакет документов и обратиться в отделение банка. Наличие отсрочки платежа радует соискателей. Но решение бывает не всегда положительное, по каждому клиенту оно согласовывается кредитным комитетом банка.

Отзывы

Эта услуга пользуется популярностью и получает положительные отзывы.

(12 4,42 из 5)
Загрузка…

Источник: https://Bizneslab.com/kreditnye-kanikuly-v-vtb/

Втб 24 кредитные каникулы: условия и как оформить в 2019 году

Друзья, хотели поделиться замечательной новостью! Теперь в ВТБ 24 есть отличная возможность под названием кредитные каникулы, помогающая отложить очередной платеж, если возникли внезапные материальные трудности. Как оформить кредитные каникулы в ВТБ 24?

Что такое кредитные каникулы в ВТБ 24

У каждого могут возникнуть внезапно трудности с денежными доходами. Условия услуги позволяют на время отсрочить выплату задолженности на законодательных правах. В данный промежуток не начисляется пеня за неуплату и сохраняется благополучная кредитная история.

Кредитные каникулы в ВТБ 24: условия 2019

Предупреждаем, что условия этой услуги не отменяют последующее погашение задолженности: они ее «замораживают» на время. В то время как сумма кредита не возрастает, возрастает в этом случае только срок кредитования.

Когда срок действия данной услуги истек, клиент должен делать выплаты по погашению задолженности по новому расписанию, подразумевающее увеличение срока кредитных выплат.

Чтобы воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ 24, нужно строго придерживаться таких правил:

• Погашение вовремя задолженностей на протяжении последних 6 месяцев.
• Кредитные каникулы могут быть оформлены единожды за полгода.
• Документ, который подтверждает временную неплатёжеспособность.
• ВТБ 24 кредитные каникулы за 2000 рублей приобрести вполне реально и очень выгодно.
• Большинство клиентов думают, что получить данную услугу можно всегда. Это заблуждение, т.к. банк сначала рассматривает вашу заявку, а уже потом дает отрицательный или положительный ответ. Ваши причины должны быть достаточно аргументированными, чтобы банковское отделение дало вам добро.

Кроме того, в день обращения в отделение результат может быть еще неизвестен. Клиент, первым делом, оформляет заявку, в которой подтверждает причины, почему он не может в данный момент погасить кредит. И только уже через пару дней банк даст полный ответ по оформлению услуги.

Если есть серьезные и документально заверенные причины, оформление в ВТБ 24 кредитные каникулы займет минимум времени. Банк заинтересован, чтобы вы без проблем погасили кредит.

Отсрочку выдают:

1. Когда оформляете кредит, нужно обозначить пункт о возможности в будущем использовать услугу.
2. Обратиться в отделение банка за оформлением заявки.

Если денежные средства всегда вносились в положенный срок, без каких-либо опозданий, то банк обычно дает позитивный ответ. Еще для предоставления услуги, обязательным условием есть подача документов, которые подтверждают кратковременное отсутствие источника доходов.

К примеру, инвалидность, увольнение с работы или справка от медицинского специалиста о серьёзном заболевании.

Отказ будет и в случае обращения для оформления услуги в день следующего платежа по кредиту. Хотим отметить, что на тех, кто решил уволиться по собственному желанию, эта услуга не распространяется.

Но недостаточно посетить отделение банка ВТБ 24 и рассказать о материальной проблеме. Нужно все заверить в документальном порядке.

Принимаются такие документы:

• Трудовая книга, содержащая запись, подтверждающую увольнение.
• Справка с места работы, свидетельствующую о сокращении денежных доходов.
• Медицинская справка о заболевании, требующего длительного лечения и имеющего серьезный характер.
• Справка из центра занятости о том, что заёмщик временно не работает.

Даже такие обстоятельства, как расторжение брака или пополнение в семье могут посчитаться уважительными, услуга банка будет предоставлена. Если у вас ипотека, банк может в данной ситуации пойти на встречу. Однако при условии, что данные затруднения имеют временный характер.

Оптимальным вариантом станет поход в отдел банка и разъяснение сложившейся проблемы сотрудникам.

Банк обычно идёт навстречу клиентам, т.к., прежде всего, он заинтересован в погашении долга. В любой ситуации будет выгоднее воспользоваться услугой, чем платить штрафы за просрочку выплаты кредита.

Банк заемщику откажет в просьбе о подключении данной услуги, если кредит находится под залогом. В данном положении лучшим решением будет продать кредитное имущество и на эти деньги погасить задолженность.

Если с вопросом сильно затягивать, получив отсрочку платежа или же игнорировать выплаты из-за материальных проблем, расстаться с имуществом, полученным в долг, всё равно придётся.

После разбирательства суда, собственность должника может легко уйти с молотка. В этом случае, заемщик ничего не выигрывает, т.к. весь этот процесс может занять много времени, а само разбирательство и оценка имущества через суд будет стоить в несколько раз больше, чем добровольная продажа собственности.

Стоит ли заказывать услугу по кредитным каникулам

Прежде чем заказать данную услугу, все хорошенько обдумайте. При возникновении денежных проблем кратковременного характера, кредитные каникулы действительно помогут выручить из сложившихся обстоятельств без зачислений штрафов.

А также позволят сохранить хорошую кредитную историю. ВТБ 24 рассматривает каждую сложившуюся ситуацию с заёмщиком в персональном порядке.

И при присутствии реальных денежных проблем кратковременного характера предложит самый лучший вариант.

Чтобы ознакомиться подробнее с кредитными каникулами в ВТБ 24, нужно зайти на официальный сайт www.vtb24.ru. Здесь можно задать интересующие вопросы и подать заявку онлайн на оформление услуги.

Источник: https://proVTB24.ru/kreditnyie-kanikulyi-v-vtb-24-kak-oformit.html

Услуга «Кредитные каникулы» в банке ВТБ 24

С любым заемщиком в жизни могут произойти такие ситуации, когда он окажется неплатежеспособным.

Этими причинами бывают болезнь, наступление инвалидности, потеря работы и прочие непредвиденные заранее обстоятельства.

На этот случай ВТБ 24 предлагает своим клиентам воспользоваться услугой «кредитные каникулы». Она предусматривает временное приостановление платежей по кредитному договору по уважительной причине.

Штрафы за этот период начисляться не будут, а кредитная история останется положительной. Банк ВТБ 24 хорошо понимает своих клиентов и знает, что жизнь полна непредвиденных и неприятных обстоятельств, поэтому он готов оказать своевременную помощь и войти в положение каждого человека индивидуально.

Подробнее о кредитных каникулах Втб 24

Важный момент кредитных каникул, который необходимо понимать каждому заемщику говорит о том, что платеж по кредиту банком не отменяется, а происходит лишь сдвиг срока его наступления. Сумма кредита остается прежней, происходит лишь увеличение срока кредитования. После того, как кредитные каникулы будут закончены для клиента, банк выдаст новый график платежей по кредитному договору.

Условия получения кредитных каникул

Воспользоваться услугой «Кредитные каникулы» не составит труда, ее условия просты и понятны каждому.

Правила предоставления и использования услуги заключаются в следующем:

1. Право воспользоваться кредитными каникулами получает тот, кто не сделал ни одной просрочки платежа за последние пол года.
2. Услугой можно воспользоваться 1 раз в пол года.
3. Для предоставления услуги банк должен получить от заемщика официальное задокументированное подтверждение его временной неплатежеспособности.
4. До конца срока действия договора должно оставаться не более 3 месяцев.
5. Услуга является платной. Она составляет 10 % от суммы ежемесячного платежа, но не менее 1199 рублей.

Услуга кредитных каникул предоставляется банком на свое усмотрение. Подача всех необходимых документов и заявки на нее вовсе не означает, что она будет предоставлена клиенту.

Решение о принятии или об отказе остается за банком.

Клиенту необходимо лично обратиться в офис банка, предоставить все необходимые документы, подтверждающие его нетрудоспособность, а в течение 2-5 рабочих дней банк примет и озвучит решение.

Перед оформлением данной услуги, ознакомьтесь с ее условиями и при необходимости проконсультируйтесь с менеджером касательно всех нюансов кредитных каникул от банка ВТБ 24.

Как правильно оформить кредитные каникулы

Услуга кредитных каникул выгодна не только клиенту, но и банку. Кредитор также заинтересован в своевременном и полном возврате его денежных средств.

Кредитные каникулы можно получить только в том случае, если эта услуга прописана в кредитном договоре отдельным пунктом. Поэтому при подписании пакета документов необходимо убедиться о ее наличии заранее. Далее с заявлением обращаются в одно из отделений банка.

Банк не будет отказывать в отсрочке платежа такому клиенту, который добросовестно исполняет условия договора, но попал в тяжелое положение и оказался неплатежеспособным.

Кредитные каникулы не могут быть предоставлены тому заемщику, который не может официальным документом подтвердить свою временную неплатежеспособность.

Такими документами могут быть справка о потере работы в результате сокращения штата или реорганизации предприятия, справка от врача о наличии серьезного заболевания, которое требует длительного лечения и нахождения на больничном.

Существуют и однозначные причины отказа по предоставлению кредитных каникул: если человек уходит в рабочего места по собственному желанию, а также если он обращается за подключением услуги непосредственно в тот день, когда подошел срок внесения очередного ежемесячного платежа.

Для оформления кредитных каникул в ВТБ 24 необходимо написать заявление и обратиться с ним в банк.

Выводы

Если заемщика настигли временные финансовые трудности, лишившие его платежеспособности, то лучшим вариантом здесь окажется только обращение в банк с заявлением о предоставлении кредитных каникул. Так вы сможете избежать не только штрафных санкций и пени, но и сохраните свою положительную кредитную историю.

Источник: http://vtbank24.ru/kreditnye-kanikuly-v-vtb-24-usloviya-oformleniya-uslugi-otzyvy/

Кредитные каникулы ВТБ: описание услуги и как оформить

Ни один заемщик не застрахован от попадания в сложную жизненную ситуацию, которая ведет за собой потерю платежеспособности. Причиной может послужить неожиданная болезнь, сопряженная с получением инвалидности, увольнение или сокращение и другие обстоятельства, которые невозможно предугадать заранее.

Банк ВТБ готов пойти на уступки своим клиентам, предложив им активировать услугу «кредитные каникулы». Финансовая организация позволит пропустить несколько ежемесячных платежей, если причина окажется действительно весомой.

Не менее важно, что в это время банк не будет начислять никаких дополнительных комиссий и штрафов, следовательно, кредитная история клиента не испортится. Так как кредит – это долгосрочное мероприятие, ВТБ постарался сделать все, чтобы его заемщики чувствовали себя комфортно. Финансовая организация работает с каждым клиентом индивидуально, входя в его положение.

Что такое кредитные каникулы?

Важно понимать, что кредитные каникулы не отменяют ежемесячные платежи по займу полностью. Происходит сдвиг даты на несколько месяцев вперед. Сумма кредита также останется неизменной, так как ВТБ не начисляет дополнительные проценты за пользование услугой.

Обратите внимание! После окончания действия кредитных каникул заемщик должен посетить фирменный офис ВТБ 24, где ему выдадут на руки новый график внесения платежей.

Как получить услугу?

Оформить сервис достаточно просто, но предварительно необходимо ознакомиться с его полными условиями. Среди основных следует выделить:

• Активировать кредитные каникулы может только тот заемщик ВТБ банка Москвы, который ранее не допустил ни одной просрочки.
• Пользоваться услугой можно каждые полгода.
• Кредитные каникулы – ранее были платной опцией. Ее стоимость составляла 10% в размере ежемесячного платежа по займу (в среднем 1000 – 2000 рублей). С 28 августа 2018 года активировать сервис возможно совершенно бесплатно.
• Нельзя активировать сервис, если до конца действия кредита осталось менее 3-х месяцев.
• Обязательным документом для подачи заявления на кредитные каникулы в ВТБ считается бумага, подтверждающая причину временной потери платежеспособности клиентом.

Важно! Финальное решение остается на усмотрение кредитного учреждения. ВТБ не гарантирует, что кредитные каникулы будут одобрены.

Требуемый пакет документов

Чтобы подать заявку на оформление сервиса кредитные каникулы, заемщик должен лично посетить фирменное отделение ВТБ, предоставив сотруднику следующий пакет документов:

• Удостоверение личности.
• Кредитный договор.
• Бумагу, официально подтверждающую причину неплатежеспособности.

Если вследствие травмы или болезни заемщик не может лично обратиться в офис финансового учреждения, можно передать данные полномочия доверенному лицу, который, в свою очередь, должен предоставить бумагу от нотариуса.

Важно знать! Принятие окончательного решения сотрудниками ВТБ займет минимум времени — 2-5 дней, исключая выходные, праздничные дни. Ответ будет озвучен клиенту по телефону.

Как правильно оформить каникулы?

Кредитные каникулы – невероятно полезная услуга для всех текущих заемщиков ВТБ. Но не нужно думать, что банк работает себе в убыток. ВТБ заинтересован в своевременном возврате заемных денег в полном объеме и сохранении лояльности заемщиков.

Обратите внимание! Право пользования каникулами должно быть прописано в кредитном договоре. При отсутствии данного пункта, услуга будет недоступно. Поэтому внимательно изучите договор, прежде чем соглашаться с его условиями или попросите сотрудника ВТБ внести такое положение.

Согласно отзывам, ВТБ охотно идет на уступки клиентам, которые ранее не нарушали условий кредитного договора, но в настоящее время попали в сложную жизненную ситуацию и теперь испытывают острую нехватку денежных средств.

Кредитные каникулы не будут предоставлены заемщику, который не может документально доказать причины неплатежеспособности. Такими бумагами могут быть справки из медицинского учреждения, с места работы или иной государственной инстанции.

Помимо отсутствия подтверждающих документов причиной отказа в банке ВТБ в активации кредитных каникул может послужить:

• Увольнение с текущего места трудовой занятости по личной инициативе.
• Допуск просрочек по ссуде за последние полгода.
• Обращение за подключением сервиса в день внесения ежемесячного платежа или после этого срока.
• Клиент уже пользовался кредитными каникулами ВТБ менее 6 месяцев назад.

Когда стоит задуматься об активации услуги?

Если вы понимаете, что не сможете вовремя внести ежемесячный взнос по текущему займу, не нужно откладывать обращение в банк ВТБ. Квалифицированные сотрудники финансовой организации помогут вам разобраться со всеми нюансами активации кредитных каникул, проконсультируют по полноте необходимых документов.

Если есть такая возможность заранее соберите требуемые бумаги, чтобы подать заявление в день обращения. Необходимо понимать, что банк ВТБ может отказать в подключении кредитных каникул без объяснения причин.

Среди бумаг, которые банк посчитает официальным подтверждением неплатежеспособности, можно выделить:

• Бумагу с места трудоустройства, которая подтверждает произошедшие на предприятии сокращения.
• Справку, подтверждающую ликвидацию компании, в которой был трудоустроен заемщик.
• Документ из Центра занятости населения. В нем должно быть прописано, что клиент стоит на учете или получает пособие по безработице, размера которого недостаточно для внесения платежа по займу.
• Бумагу из бухгалтерии, в которой говорится о снижении заработной платы заемщика.
• Справку из медицинского учреждения, где указано, что у клиента обнаружено тяжелое заболевание, требующее долгосрочного лечения или реабилитации.
• Бумагу из ответственной государственной инстанции о присуждении какой-либо степени инвалидности.

ВТБ рассматривает каждое заявление в индивидуальном порядке.

В некоторых случаях весомой причиной для получения кредитных каникул становится пополнение в семье, смерть близких или прошедший бракоразводный процесс, который серьезно сказался на благосостоянии клиента.

В любом случае лучше воспользоваться шансом подать заявление и дождаться ответа ВТБ, чем допустить просрочку по ссуде. Последняя обязательно скажется на вашей кредитной истории и личном рейтинге в данной финансовой организации.

Более подробно узнать о кредитных каникулах возможно:

• На официальном сайте банка ВТБ –www.vtb.ru.
• По бесплатному номеру клиентской поддержки – 8-800-100-2424.

Важно знать! Активировать каникулы возможно только в отделении ВТБ. Подключить сервис по телефону горячей линии или через онлайн-банкинг невозможно. А вот функция отслеживания статуса заявки имеется в личном кабинете Телебанка.

Кредитные каникулы – это удобный дополнительный сервис, призванный помочь заемщикам ВТБ в сложных жизненных ситуациях. Следует помнить, что услуга не влечет за собой изменения условий взятой в банке ссуды.

Кредитные кредиты не имеют ничего схожего с реструктуризацией, что является частым заблуждением многих клиентов. Оформить сервис можно в отделении ВТБ с обязательным документальным подтверждением причины неплатежеспособности. Банк имеет право отказать в активации каникул без объяснения причин.

Обзорное видео про кредитные каникулы:

Источник: https://vtb.global/kreditnye-kanikuly-vtb/